Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website boerbotics.nl en alle daarop aangeboden informatie, diensten en functionaliteiten, waaronder de AI-chatbot. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 - Definities

1. BoerBotics: BoerBotics, gevestigd te Bergschenhoek, KvK-nummer 94607214, e-mail: privacy@boerbotics.nl.

2. Website: De website boerbotics.nl en alle daaraan gerelateerde subdomeinen en pagina's.

3. Gebruiker: Elke natuurlijke of rechtspersoon die de website bezoekt of gebruik maakt van de diensten op de website.

4. AI-chatbot: Het geautomatiseerde conversatie-systeem op de website dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie.

5. Content: Alle teksten, afbeeldingen, video's, audio, software en andere materialen op de website.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en alle diensten die via de website worden aangeboden.

2. Door de website te gebruiken, accepteert de Gebruiker deze algemene voorwaarden.

3. BoerBotics behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment dat deze op de website zijn gepubliceerd.

4. Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op het gebruik van de website. Voor zakelijke dienstverlening gelden separate contractvoorwaarden.

Artikel 3 - Gebruik van de website

1. De Gebruiker mag de website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een wijze die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.

2. Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de website of de beschikbaarheid of toegankelijkheid ervan kan beïnvloeden
• Onrechtmatige, misleidende, discriminerende of lasterlijke content te uploaden of te verspreiden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om content van de website te scrapen of te verzamelen zonder toestemming
• De AI-chatbot te misbruiken voor spam, schadelijke doeleinden of om beveiligingsmaatregelen te omzeilen

Artikel 4 - AI-chatbot gebruik en disclaimer

1. Doel en werking: De AI-chatbot op onze website is ontworpen om bezoekers te helpen met vragen en informatie te verstrekken over onze diensten. De chatbot maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en werkt geautomatiseerd.

2. Transparantie: Wanneer je interactie hebt met de chatbot, wordt duidelijk aangegeven dat je communiceert met een AI-systeem. De chatbot identificeert zich als geautomatiseerd systeem.

3. Beperkte aansprakelijkheid voor AI-output: De chatbot doet zijn uiterste best om accurate en nuttige informatie te verstrekken, maar:

• De verstrekte informatie is uitsluitend informatief en niet juridisch bindend
• Er kunnen onjuistheden of onvolledigheden in de gegenereerde antwoorden zitten
• De chatbot neemt geen beslissingen die rechtsgevolgen hebben voor gebruikers
• Antwoorden van de chatbot vormen geen professioneel advies

4. Menselijke tussenkomst: Je kunt te allen tijde aangeven dat je contact wilt met een mens in plaats van de AI-chatbot. Bij complexe vragen word je automatisch doorverwezen naar ons team.

5. Dataverwerking: Gesprekken met de AI-chatbot worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Je kunt altijd verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je chatbot-gesprekken.

6. Intellectueel eigendom chatbot: Alle rechten op de AI-chatbot, inclusief de onderliggende technologie, algoritmes en training data, behoren toe aan BoerBotics. Het is niet toegestaan om de chatbot te reverse-engineeren of te kopiëren.

7. Eigendom gespreksdata: BoerBotics behoudt eigendomsrechten op de technologie en structuur van chatbot-gesprekken. De inhoud van jouw specifieke vragen en het gespreksverloop vallen onder het privacybeleid.

Artikel 5 - Beschikbaarheid en technische storingen

1. BoerBotics streeft ernaar de website 24/7 beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.

2. BoerBotics is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid van de website door onderhoud, updates, technische storingen of overmacht.

3. BoerBotics mag de website of specifieke functionaliteiten (inclusief de AI-chatbot) op elk moment tijdelijk of permanent wijzigen, beperken of stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.

4. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de internetverbinding en apparatuur die nodig is om toegang te krijgen tot de website.

Artikel 6 - Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, databankrechten en naburige rechten, berusten bij BoerBotics of haar licentiegevers.

2. Het is niet toegestaan om content van de website te kopiëren, verveelvoudigen, openbaar maken of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BoerBotics.

3. De Gebruiker mag content van de website alleen bekijken en downloaden voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

4. Alle rechten op door de AI-chatbot gegenereerde content, conversaties en output blijven eigendom van BoerBotics, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 - Privacy en cookies

1. BoerBotics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons privacybeleid dat beschikbaar is op de website.

3. De website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over ons cookiebeleid is te vinden in het privacybeleid.

4. Door gebruik te maken van de website en de AI-chatbot, stemt de Gebruiker in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

Artikel 8 - Externe links

1. De website kan links bevatten naar externe websites die niet worden beheerd door BoerBotics.

2. BoerBotics is niet verantwoordelijk voor de content, het privacybeleid of de praktijken van externe websites.

3. Het gebruik van externe links is voor eigen risico van de Gebruiker. BoerBotics adviseert om de algemene voorwaarden en het privacybeleid van externe websites te controleren.

4. Links naar externe bronnen in blogartikelen zijn zorgvuldig geselecteerd, maar BoerBotics garandeert niet de juistheid, volledigheid of beschikbaarheid van deze externe bronnen.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. BoerBotics is alleen aansprakelijk voor schade die de Gebruiker lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. BoerBotics is niet aansprakelijk voor:

• Onjuistheden of onvolledigheden in de op de website gepresenteerde informatie
• Tijdelijke onbeschikbaarheid of technische storingen van de website
• Schade als gevolg van het gebruik van de website of het vertrouwen op informatie van de website
• Schade veroorzaakt door virussen, malware of andere technische problemen
• Onjuiste of misleidende informatie verstrekt door de AI-chatbot
• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden

3. Eventuele aansprakelijkheid van BoerBotics is beperkt tot directe schade en tot maximaal € 500.

4. Alle informatie op de website, inclusief afbeeldingen, teksten en chatbot-antwoorden, is indicatief en niet bindend.

5. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren van door de AI-chatbot verstrekte informatie voordat deze wordt gebruikt voor belangrijke beslissingen.

Artikel 10 - Vrijwaring

1. De Gebruiker vrijwaart BoerBotics tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:

• Schending van deze algemene voorwaarden door de Gebruiker
• Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
• Onrechtmatig gebruik van de website of AI-chatbot
• Schending van toepasselijke wet- en regelgeving

Artikel 11 - Klachten

1. Klachten over de website, de verstrekte informatie of de AI-chatbot kunnen worden ingediend via privacy@boerbotics.nl.

2. Klachten moeten een gedetailleerde omschrijving bevatten van de tekortkoming, zodat BoerBotics hierop adequaat kan reageren.

3. BoerBotics streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

4. Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar ons privacybeleid.

Artikel 12 - Overmacht

1. BoerBotics is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van BoerBotics onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen onder meer:

• Storing of uitval van internet, elektriciteit of telecommunicatie
• DDoS-aanvallen of andere cyberaanvallen
• Overheidsmaatregelen
• Natuurrampen
• Storingen bij hostingproviders of andere derde partijen
• Technische problemen met de AI-systemen of integraties

Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin BoerBotics is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

3. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de EU AI Act en andere toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving.

Artikel 14 - Wijziging voorwaarden

1. BoerBotics behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat deze op de website zijn gepubliceerd.

3. BoerBotics adviseert Gebruikers om deze algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

4. Voortgezet gebruik van de website na publicatie van gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als acceptatie van die wijzigingen.

Artikel 15 - Slotbepalingen

1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

2. Nietige of vernietigbare bepalingen worden vervangen door bepalingen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderen.

3. Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via privacy@boerbotics.nl.