Privacyverklaring

1. Wie we zijn

BoerBotics is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94607214. Voor de verwerkingen in deze verklaring zijn wij verwerkingsverantwoordelijke, behalve waar we in hoofdstuk 8 zeggen dat we in opdracht van een klant werken.

Vragen over privacy: privacy@boerbotics.nl.

2. Bezoek aan deze website

Bedrijfsherkenning. Op deze website herkennen we welke bedrijven ons bezoeken, op basis van het IP-adres. We herkennen het bedrijf, niet de persoon achter het scherm. We zien welke pagina's zijn bekeken, wanneer, hoelang en via welke bron. Hiervoor gebruiken we geen cookie (zie de cookieverklaring).

• Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk weten welke bedrijven belangstelling hebben voor onze dienst.
• Bewaartermijn: ruwe bezoeken maximaal 12 maanden.

Statistieken. Alleen als je daar toestemming voor geeft, meten we met analytische cookies hoe de site wordt gebruikt.

• Grondslag: toestemming. Je kunt die altijd intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.
• Bewaartermijn: zie de cookieverklaring.

Technische gegevens. Onze hosting verwerkt bij elk bezoek technische gegevens, zoals het IP-adres en het type browser, om de site veilig en bereikbaar te houden.

• Grondslag: gerechtvaardigd belang.

3. Calculator, demo-aanvraag en contact

Als je de calculator invult en je uitwerking aanvraagt, een demovideo aanvraagt of ons mailt, verwerken we:

• je naam, zakelijk e-mailadres en de website van je bedrijf;
• wat je in de calculator invulde (bezoekers, dealwaarde, aanvragen);
• de gegevens van je bedrijf die we daarbij opzoeken in het handelsregister en zakelijke bronnen.

Voor de demo maken we een video met jouw website als achtergrond, waarin de afzender zelf spreekt. Er wordt niets met AI ingesproken.

We gebruiken deze gegevens om je te sturen wat je vroeg, om te beoordelen of onze dienst bij je past en om contact op te nemen. Na je aanvraag sturen we een paar opvolgmails. Afmelden kan in elke mail.

• Grondslag: uitvoeren van je verzoek; voor de opvolging ons gerechtvaardigd belang.
• Bewaartermijn: zolang we zakelijk contact met je hebben of kunnen hebben; op je verzoek verwijderen we je gegevens direct.

4. Een diagnosegesprek plannen

Als je een gesprek boekt, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de antwoorden op de boekingsvragen en het moment van het gesprek. We sturen je herinneringen en we bellen je kort vóór het gesprek.

Opname van het gesprek. We nemen het online gesprek op en laten het automatisch uitschrijven, zodat we het goed kunnen voorbereiden en opvolgen. We zeggen dat aan het begin van het gesprek. Wil je dat niet, zeg het dan; dan nemen we niet op.

• Grondslag: uitvoeren van je verzoek om een gesprek; voor de opname ons gerechtvaardigd belang, met de mogelijkheid om nee te zeggen.
• Bewaartermijn: boekingsgegevens, opnames en uitgeschreven tekst zolang we zakelijk contact met je hebben of kunnen hebben; op je verzoek verwijderen we ze direct.

5. Zakelijke contactpersonen die we benaderen

We benaderen zelf zakelijke contactpersonen bij bedrijven die onze website bezochten en bij bedrijven in onze doelgroep. Dat doen we per e-mail of via LinkedIn, soms met een korte video en een persoonlijke pagina.

Welke gegevens. Naam, functie, zakelijk e-mailadres, LinkedIn-profiel en bedrijf; de berichten die we sturen; een eventuele reactie; of de persoonlijke pagina is bekeken en hoe ver de video is bekeken (gestart, een kwart, de helft, driekwart of tot het einde). Bij een bezoek aan een persoonlijke pagina het moment, het type browser en een versleutelde, dagelijks wisselende code van het IP-adres; het IP-adres zelf bewaren we niet.

Waar de gegevens vandaan komen. Uit het websitebezoek, openbare en commerciële zakelijke bronnen, het handelsregister en de openbare website van het bedrijf.

Waarom we dit mogen. Op basis van ons gerechtvaardigd belang: onze dienst zakelijk onder de aandacht brengen bij bedrijven waarvoor die relevant is. We benaderen alleen mensen in hun zakelijke rol, over een onderwerp dat bij hun functie past, in een laag volume, en geen bericht vertrekt zonder dat een mens het heeft goedgekeurd. We zeggen nooit dat iemand persoonlijk onze site bezocht.

Video's. In onze video's is de opname echt, met de stem van de afzender. Er wordt niets met AI ingesproken.

Bewaartermijnen.

• Gegevens van mensen die we uiteindelijk niet benaderen: maximaal 90 dagen.
• Gegevens van een benadering: tot 180 dagen na het laatste bericht, of langer als er in die periode een opdracht uit voortkomt, zolang dat nodig is voor onze administratie. Daarna maken we ze onherleidbaar.
• De tekst van reacties: zolang we zakelijk contact met je hebben of kunnen hebben; op je verzoek verwijderen we die direct.
• Persoonlijke pagina's verlopen na 90 dagen; de beelden verwijderen we binnen 7 dagen daarna.

Bezwaar in \u00e9\u00e9n zin. Wil je niet door ons benaderd worden, antwoord dan op ons bericht met bijvoorbeeld "geen interesse" of mail privacy@boerbotics.nl. We benaderen je dan nooit meer. Om dat te kunnen garanderen bewaren we alleen een versleutelde code van je e-mailadres.

6. Klanten

Van contactpersonen bij onze klanten verwerken we naam, functie, contactgegevens en wat nodig is voor de samenwerking, de facturatie en de rapportage. Van afzenders bij klanten verwerken we ook de basisvideo's.

• Grondslag: uitvoeren van de overeenkomst en wettelijke plichten (zoals de fiscale bewaarplicht).
• Bewaartermijn: zolang de samenwerking loopt; administratie 7 jaar.

7. Hulp van AI

We gebruiken AI om te bepalen welke functies bij een onderwerp passen, om berichten en pagina's voor te bereiden en om reacties in te delen. Een mens keurt elk bericht goed voordat het vertrekt. We nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen die alleen op automatische verwerking berusten.

8. Als we in opdracht van een klant werken

Voor onze klanten herkennen we de bedrijven die hun website bezoeken en benaderen we namens hen zakelijke contactpersonen. Dan is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. De privacyverklaring van die klant is dan leidend; daar staat ook hoe je bezwaar maakt. We verwerken die gegevens alleen volgens de afspraken met de klant.

9. Met wie we gegevens delen

We werken met leveranciers voor hosting, database en bestandsopslag, het uitvoeren van werkstromen, bedrijfsherkenning, zakelijke contactgegevens, het lezen van openbare websites, AI-verwerking, video's, schermafbeeldingen, e-mail- en LinkedIn-verzending, agenda en boekingen, het opnemen en uitschrijven van gesprekken, ons klantbeheersysteem, statistieken en interne meldingen. Met al deze partijen hebben we verwerkersafspraken waar de wet dat vraagt. Op verzoek sturen we je de actuele lijst.

Het handelsregister raadplegen we bij de Kamer van Koophandel; die is zelf verantwoordelijk voor haar gegevens. We verkopen geen gegevens.

10. Buiten de Europese Economische Ruimte

Een deel van onze leveranciers verwerkt gegevens in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met een wettelijk doorgiftemechanisme: het EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde partijen of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Op verzoek sturen we je een overzicht.

11. Beveiliging

We beveiligen gegevens met passende maatregelen, onder meer: toegang alleen voor wie het nodig heeft, versleutelde verbindingen, sleutels alleen in beveiligde opslag, en het onherleidbaar maken of verwijderen van gegevens volgens de termijnen hierboven.

12. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Als we op basis van toestemming verwerken, kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@boerbotics.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.