Mediquest: 25 kansrijke gesprekken in de zorg in zes weken
In het kort
Mediquest meet patiënt- en cliëntervaringen in de zorg en wilde meer zorgorganisaties bereiken. Met campagnes per type zorgaanbieder kwamen er in zes weken 25 kansrijke gesprekken uit minder dan 2.000 benaderde contacten, goed voor € 50.000 pijplijnwaarde op basis van de dealwaarde van Mediquest.
De klant
Mediquest ondersteunt jaarlijks meer dan een miljoen cliënten en patiënten bij het geven van feedback op hun zorg.
De vraag
De zorg vraagt een zorgvuldige, professionele benadering per type organisatie.
Onze aanpak
Aparte campagnes met eigen teksten voor onder meer huisartsenpraktijken, VVT-organisaties, GGZ-instellingen, zelfstandige klinieken en diëtisten.
Het resultaat
- 25 kansrijke gesprekken in zes weken (17 algemeen, 8 huisartsen)
- € 50.000 pijplijnwaarde
- Minder dan 2.000 contacten benaderd
Wat dit zegt over websiteverkeer
Dit resultaat haalden we met bedrijven die nog nooit van de klant hadden gehoord. Bij een benadering na een websitebezoek begint het gesprek over een onderwerp dat het bedrijf zelf bekeek. Dezelfde vaardigheid, de juiste mensen kiezen en een bericht schrijven dat over hun situatie gaat, staat daar aan het begin van een warmer gesprek.
